Certains abonnés Free se plaignaient de problèmes de navigation ces derniers jours. Il s'agit vraisemblablement d'un dysfonctionnement lié à des DNS non supportés et non maintenus qui ont été éteints. Le chargé de réseau de Free conseille d'ailleurs de ne plus utiliser les DNS 212.27.32.176 et 212.27.32.177.
En outre, s'agissant de l'attribution des DNS, il est recommandé de passer en mode automatique (DHCP) dans la configuration TCP/IP. Cependant, pour ceux qui souhaitent conserver une gestion manuelle des DNS, il est proposé d'utiliser le 212.27.54.252 et le 212.27.53.252.
Enfin, pour tous ceux dont le problème n'a rien à voir avec l'attribution des DNS, il faudra s'armer de patience pour affronter les longues minutes d'attente – désormais gratuites – sur la hotline désertée de ce chaud mois d'août.