Votre Wi-Fi plante ? Ce n'est pas forcément la faute de votre box internet !

Par Tiffany Gaspard publié le 05/01/2024 à 17h45

Suite à une mise à jour Windows 11, le réseau Wi-Fi de nombreux utilisateurs a rencontré des difficultés de connexion.

Une mise à jour Windows 11 a provoqué des pannes Wi-Fi.

Une mise à jour Windows à l'origine d'un bug Wi-Fi

Le Wi-Fi plante... vous avez beau redémarrer votre ordinateur, débrancher votre box internet et la rebrancher mais rien n'y fait, vous n'avez toujours pas de connexion sans-fil. Et si ce bug venait tout simplement d'une mise à jour Windows ?

C'est en effet le problème que de nombreux utilisateurs de PC tournant sous Windows 11, le système d'exploitation de Microsoft, ont rencontré suite à la mise à jour nommée KB5033375. En décembre 2023, Windows a en effet déployé une nouvelle mise à jour système. 

Certains utilisateurs l'ayant installée ont, suite à cette évolution, rencontré des problèmes de connexion Wi-Fi. En bref : ils n'avaient plus de connexion sans-fil. Cela se caractérisait notamment par la disparition du symbole Wi-Fi dans la barre des tâches ou encore à l'impossibilité d'accéder aux paramètres Wi-Fi.

Mais pourquoi le réseau Wi-Fi a-t-il été impacté suite à la mise à jour KB5033375 ? C'est à cause d'une modification de la gestion des pilotes de carte réseau. En effet, suite à cette modification, une incompatibilité a été observée entre la nouvelle version de la mise à jour et les pilotes de carte réseau.

Comment corriger ce bug facilement ?

Même si ce problème Wi-Fi est embêtant, il n'est pour autant pas irréversible. Si vous êtes concerné par cette mise à jour, il vous suffit de désinstaller la mise à jour et vous devriez rapidement retrouver votre connexion Wi-Fi. Pour ne plus subir ce bug Wi-Fi, voici la marche à suivre :

  • Ouvrir le menu Démarrer de Windows
  • Rechercher “Windows Update” dans la barre de recherche
  • Accéder à l’historique des mises à jour
  • Cliquer sur la liste des mises à jour installées et sélectionner KB5033375
  • Désinstaller la mise à jour en cliquant sur le bouton dédié
  • Une fois que toutes ces étapes ont été respectées, redémarrer l’ordinateur.

Normalement, le bug Wi-Fi devrait disparaitre suite à l'exécution de toutes ces étapes. Après connaissance de ce bug, remonté sur Reddit ou encore sur X (anciennement Twitter), il n'y a plus qu'à espérer que Windows ajoute un correctif à cette mise à jour.

Source : Warketing Digital

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