Voilà une bien mauvaise nouvelle pour ces abonnés Freebox !

Par Maxime Blondet publié le 13/03/2025 à 12h01

L'opérateur a décidé de supprimer l'une de ses offres. Les clients vont devoir partir, ou migrer sur une autre offre qui pourrait bien leur coûter plus cher.

Voilà une bien mauvaise nouvelle pour ces abonnés Freebox !

Cette Freebox vit ses derniers instants

Free, c'est le trublion des télécoms. À chaque fois que l'opérateur sort une nouvelle Freebox, il faut s'attendre à une innovation ou un petit truc en plus qui lui permet de se démarquer de la concurrence, de lancer une nouvelle tendance, ou d'être le premier à lancer une nouvelle technologie. Et bien souvent, ça fait mouche. En témoignent la Freebox Révolution, la Freebox Pop ou la Freebox Ultra qui sont toutes de grands succès.

Et puis parfois, plus rarement, il y a des échecs. Il y a tout d'abord la Freebox Crystal qui, assez bizarrement, n'a jamais réussi à se faire une place au milieu des autres box internet sans télévision. Et puis il y a la Freebox One dont on a très vite compris qu'elle ne serait jamais un succès commercial.

En effet, avec la Freebox One (29,99€/mois pendant un an, puis 39,99€/mois), lancée en 2018, Free s'est planté dans sa stratégie : l'opérateur a proposé une box tout en un, avec un modem et un player TV réuni dans un seul et même boîtier, alors que de très nombreux foyers n'installent pas au même endroit leur box internet et leur décodeur de télévision.

Résultat : la Freebox One est l'offre Freebox avec la plus courte durée de commercialisation. Car moins de deux ans après son lancement, elle disparaît de la gamme des offres Freebox

"C'est une Freebox qui ne rencontre pas le succès que l’on espérait. Quand on interroge les abonnés, ce n’est pas la Freebox qui rencontre le plus grand succès", se justifie alors Xavier niel, l'emblématique patron de Free.

Cinq plus tard, Free va encore plus loin. dans un souci de simplification, Free a décidé de débrancher la Freebox One. C'est à dire qu'au 31 décembre 2025, elle ne fonctionnera plus.

Quelles alternatives pour ces abonnés Freebox ?

Les abonnés à l'offre Freebox One ont donc quelques mois pour trouver une solution. Ils ont le choix entre deux possibilités : résilier leur abonnement et souscrire une box internet auprès d'un autre opérateur, ou bien alors migrer vers l'une des autres offres Freebox.

Et c'est la que ça se complique. En effet, les abonnés Freebox one ne peuvent pas migrer vers l'offre Freebox Révolution, qui est l'abonnement de Free le moins cher (19,99€/mois pendant un an, puis 29,99€/mois).

Ils ont le choix entre la Freebox Pop, qui est exactement au même prix, ou la Freebox Ultra (49,99€/mois pendant un an, puis 59,99€/mois), et même la Freebox Delta (39,99€/mois pendant un an, puis 49,99€/mois). 

Abonnés Freebox One, il vous faudra payer peut-être plus cher pour rester chez Free.

Mais bonne nouvelle, les frais de migration pour passer d'une offre à une autre sont offerts.

 

Suivez toute l'actualité de DegroupTest sur Google Actualités.

Cette page peut contenir des liens d’affiliation. Si vous achetez via l'un des ces liens, le site marchand pourra nous reverser une commission. en savoir+

Dans la même rubrique
Les articles les plus récents