Sommaire
- Orange : leader sur le marché de l'Internet pour les pros
- Les offres Orange internet pro en fibre et en ADSL
- Les services Orange pro internet
- Orange Open pro : les offres convergentes
- Livebox 5 : une box 100% fibre pour les pros
Si l'accès à Internet est indispensable à l'activité de votre entreprise et/ou partie prenante de la prestation offerte à votre clientèle, il est indispensable de souscrire une offre internet pro. Comme la plupart des autres grands opérateurs, ainsi que de nombreux opérateurs alternatifs, Orange propose toute une gamme de forfaits internet pro, en fibre comme en ADSL, différente des box internet proposées aux particuliers. Avec une connexion à Internet rapide, fiable et sécurisée, la téléphonie fixe et mobile, ainsi que de nombreux services exclusifs, comme la Livebox 5 et l'assistance dédiée, les offres Orange pro s'imposent comme une nécessité dans les entreprises.
Orange : leader sur le marché de l'Internet pour les pros
Leader sur le marche de l'internet pour les particuliers, Orange mène aussi la danse sur le marché de l'internet pour les entreprises.
Sur le segment de l'ADSL, "la situation concurrentielle a peu évolué depuis plusieurs années", indique un rapport parlementaire sur la couverture mobile et numérique du territoire, en date de janvier 2020. La part de marché d’Orange reste importante, estimée entre 35 et 40 %, légèrement devant SFR (entre 30 et 35%) et très loin devant les autres opérateurs.
Sur le marché de la fibre optique, là encore, la part de marché d'Orange reste importante, entre 25 % et 30 %, au coude à coude avec SFR, très loin devant tous les autres opérateurs.
Dans son dernier rapport annuel, Orange mentionne le chiffre de 1,4 millions d'accès entreprises (offres pro et business confondues) à la fin de l'année 2020.
Les offres Orange internet pro en fibre et en ADSL
Orange commercialise trois offres internet pour les pros, deux en fibre et une en ADSL :
- la Livebox Pro fibre "Une ligne", au tarif de 38€ HT/mois (1 an d'engagement), dont 4€ de remise en exclusivité sur le web et 5€ de remise pour les nouveaux clients. Soit une réduction de 9€/mois pendant un an. Au delà, le tarif passe 47€ HT/mois. À ce prix, les clients Livebox Pro fibre disposent d'une connexion à Internet en fibre avec un débit symétrique montant et descendant de 1 Gb/s, grâce à la Livebox 5. Ils bénéficient aussi de la téléphonie en VOIP (par Internet), avec les appels illimités vers les mobiles de France métropolitaine, Europe, DOM, USA et Canada et les appels illimités vers les fixes de France métropolitaine et plus de 100 destinations.
- la Livebox Pro fibre "Deux lignes", au tarif de 47€ HT/mois (1 an d'engagement), dont 10€ de remise pour les nouveaux clients fibre. Une offre promotionnelle valable pendant 12 mois. Au delà, le tarif passe 57€ HT/mois. Les services inclus dans cette offre sont exactement les mêmes que dans la précédente, à la seule exception que les clients Orange Pro ne disposent de non pas une mais deux lignes téléphoniques en VOIP.
Pour toutes les entreprises qui ne sont pas encore éligible à la fibre Orange, il existe enfin une troisième offre, avec la technologie ADSL :
- la Livebox Pro, au tarif de 38€ HT/mois (1 an d'engagement), dont 4€ de remise en exclusivité sur le web. Un tarif promotionnel valable pendant un an. Au delà, il passe à 42€ HT/mois. À ce prix, les clients Livebox Pro disposent d'une connexion à Internet en ADSL avec un débit de 50 Mb/s. Les services inclus en matière de téléphonie fixe sont exactement les mêmes que sur les deux offres précédentes. La deuxième ligne fixe en VOIP est en option à 10€ HT/mois.
Bon à savoir : Pour les créateurs d'entreprise de moins de 24 mois, Orange accorde pendant un an une remise supplémentaire de 30% sur le prix de l'offre.
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Les services Orange pro internet
Si les forfaits Internet Pro Orange sont aussi intéressantes et indispensables pour les entreprises, c'est parce qu'en plus de l'Internet et de la téléphonie, elles embarquent une multitude de services exclusifs, directement inclus dans l'offre ou bien en option.
En effet, chez Orange, qui dit offre pro dit accompagnement pro, avec notamment :
- L'installation gratuite de la livebox par un technicien
- Les Rdv Orange Expert afin de découvrir l'ensemble de vos services
- Des outils pro : messagerie pro, IP fixe, nom de domaine, 100 Go de stockage
- Une assistance technique à votre service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
L'accompagnement pro, chez Orange, c'est aussi garantir la continuité de services à ses client pros, en leur apportant une solution immédiate en cas de coupure du réseau. Depuis l'application Orange Pro, les entreprises peuvent déclencher un diagnostic réseau pour trouver l'origine de la coupure. Et, si une résolution immédiate n'est pas possible, Orange a tout prévu avec le service 8h garanti. Il consiste à dépanner en huit heures ouvrables et comporte plusieurs avantages : renvoi gratuit des appels vers le numéro de votre choix, échange de votre Livebox, en boutique ou livrée à votre adresse professionnelle, et avec l'Airbox Confort Pro, les abonnés bénéficient en permanence d'un accès à internet de secours.
Voilà pour ce qui est inclus d'office dans les offres Orange internet pour pros.
Les abonnés internet pro d'Orange ont également accès à plus d'une vingtaine d'options payantes en matière de communication (E-mailing, site web), de solutions informatique (suite bureautique, débit fibre amélioré), de matériel, d'accompagnement (accès à tous vos documents partout, tout le temps), d'envoi de documents (option ligne fax, service postal), ou encore de sécurité (protection complète de vos équipements).
Orange Open pro : les offres convergentes
Les forfaits Orange Open Pro, ce sont des offres qui permettent de combiner l'Internet avec la téléphonie fixe et mobile. C'est pour ça qu'on les appelle les offres convergentes.
Dans le cadre des offres Orange Open Pro, l'opérateur propose exactement les mêmes abonnements (Livebox Pro fibre "une ligne", Livebox Pro fibre "deux lignes" et Livebox Pro) avec l'Internet et la téléphonie et permet à ses abonnés de profiter d'une remise de 10% sur toutes vos lignes mobiles (jusqu'à 4 lignes). Remise valable sur une gamme de trois forfaits Performance Pro en 4G (entre 10 et 35€ HT/mois, avec data au compteur, 5 Go ou 50 Go) et trois forfaits Performance Pro en 5G (entre 40 et 120€ HT/mois, avec 100, 150 ou 300 Go). Il s'agit de forfaits illimités qui inclut les appels, les SMS ainsi qu'une quantité de data variable, en France et en Europe. Et, ce n'est pas tout, les pros bénéficient d'une remise multilignes de 1 à 10€ HT/mois à partir de 2 lignes, en fonction des forfaits mobiles choisis.
Avec les offres Orange Open Pro, les entreprises peuvent donc réaliser des économies, en réduisant leur facture sans faire de concessions. En outre, et c'est un aspect pratique d'un point de vue comptable, tout est regroupé sur une facture unique.
Livebox 5 : une box 100% fibre pour les pros
Qui dit offre Orange internet Pro dit box pro. En effet, la box qui est inclus dans les offres Orange fibre Pro est un modèle spécifique. C'est à dire qu'elle est différente de celle qui est inclus dans les abonnements à Internet destinés aux particuliers. Il s'agit d'une Livebox 5 mais avec quelques particularités.
En effet, la Livebox 5 est automatiquement configurée pour les spécificités pro. Il y a, par exemple, deux branchements pour avoir jusqu'à 2 lignes (pour les usages voix, alarme, fax, modem) et faire des paramétrages internet avancés (règles de routage, VPN nomade). En outre, pour rester toujours connecté en cas de coupure de réseau, le boîtier Airbox Confort Pro prend le relais.
La Livebox 5 100% fibre pour les pros fonctionne avec le WiFi intelligent. Cela veut dire qu'elle sélectionne automatiquement la meilleure bande de fréquences et le meilleur canal. Les abonnés pro Orange bénéficient ainsi d'une connexion en WiFi plus robuste, plus stable et plus performante, afin d'avoir le meilleur débit de la fibre pro.
Enfin, la Livebox 5 pour les pros est une box 100% digitale. Accompagnement sur les voyants, personnalisation et partage du WiFi, liste des équipements, planification des coupures WiFi... : tout ce qui concerne la gestion et le dépannage de votre Livebox 5 peut se faire depuis l'application Orange pro.
précision importante : La Livebox 5 configurée pour les pros est facturée à la location au tarif de 5€ HT/mois. Si vous ne souhaitez pas l'avoir, Orange propose la Livebox Pro V4.
