En France, plus de 90% des personnes ont pris l'habitude de consulter les avis clients sur Internet avant d'acheter un produit. Ça leur permet de savoir où elles mettent les pieds, si le produit est fiable. Vous comprenez donc aisément pourquoi les avis virtuels sont importants pour les marques.
Parmi les organismes les plus suivis, il y a Trustpilot. Et pour cause : la plateforme publie des avis vérifiés, c'est à dire qu'ils sont publiés quand l'auteur a fourni des documents prouvant qu'il a bien vévu une expérience d'achat ou de service avec telle ou telle entreprise.
Sur cette plateforme, un opérateur de téléphonie mobile, Lebara, a recueilli 5294 avis et obtenu la note de 4,6/5. L'opérateur alternatif, qui utilise le réseau SFR, se vante d'ailleurs d'être le N°1 des opérateurs mobile sur Trustpilot.
Le détail des notes de cet opérateur sur Trustpilot
Sur le site de Trustpilot, Lebara recueille :
- 5 étoiles: 76%
- 4 étoiles : 7%
- 3 étoiles : 2%
- 2 étoiles : 2%
- 1 étoile : 13%
Sur le site de Trustpilot, l'opérateur est apprécie pour sa "superbe expérience" ou son "excellent service client".
Ce n'est pas tout, vous allez voir que l'opérateur a bien d'autres arguments que ces avis vérifiés pour attirer de nouveaux clients.
Des forfaits pas chers avec Lebara
Lebara est un opérateur qui ne propose que des forfaits pas chers. Dans la gamme d'abonnements Lebara, on retrouve en effet trois abonnements :
- le forfait 4G avec 60 Go à seulement 5,99€
- le forfait 4G/5G avec 250 Go à 7,99€
- le forfait 4G/5G avec 300 Go à 14,99€
Ces trois abonnements incluent également, bien sûr, les appels et les SMS illimités en France métropolitaine et depuis l'Europe et les DOM, ainsi q'une enveloppe de gigas disponible depuis l'étranger.
La carte SIM gratuite
Quand on souscrit un forfait mobile, il y a bien sûr le prix de l'abonnement qu'il faut payer tous les mois. Mais il y a aussi un frais annexe auquel en pense moins : la carte SIM. Le plus souvent, et c'est le cas chez presque tous les opérateurs, l'activation de cette carte SIM, qui permet de bénéficier de ses services de téléphonie mobile est proposée au tarif habituel de 10€.
Mais pas chez Lebara qui est le seul opérateur à faire la carte SIM gratuite.
La couverture et la qualité du réseau SFR
Comme vous pouvez le voir sur notre carte des antennes, le réseau 4G et 5G de SFR rayonne partout en France. Où que vous soyez, vous avez toutes les chances d'accrocher une antenne déployée par l'opérateur SFR.
Ce n'est pas tout. Lebara n'appartient pas à SFR, mais le MVNO propose une qualité de service équivalente à SFR.
Or, avec SFR, vous avez la garantie de bénéficier d'une très bonne qualité de service, et tout particulièrement avec l'internet mobile. En effet, SFR est l'opérateur qui permet d'avoir les meilleures performances avec l'internet mobile, à en croire le dernier baromètre de l'institut de mesure nPerf.
