Des parents, un, deux voire trois enfants... les dépenses s'accumulent. Une seule idée en tête : faire des économies. Et si la solution parfaite était de réunir tous les forfaits mobile du foyer pour réduire de quelques euros le tarif global de la facture télécom ?
C'est en tout cas le discours des quatre grands opérateurs : "et toute la famille fait des économies", scande même Bouygues Telecom sur son site internet. Mais ces "packs famille" sont-ils vraiment avantageux ? François Le Gall, expert en télécom, nous répond.
C'est quoi, un pack famille ? Et combien ça peut vraiment nous faire économiser chaque mois ?
François Le Gall : les offres proposées chez Bouygues Telecom, Orange, SFR et Free consistent à réunir, sur une seule et même facture, tous les forfaits d'un même foyer. Mais attention, pour pouvoir profiter de ces offres, il faut impérativement être abonné à une box internet chez le même opérateur.
Pour les économies, elles différent selon les opérateurs. La plupart des fournisseurs appliquent des remises dégressives. En gros, plus vous prenez de forfaits mobile, plus la remise sur le forfait sera importante. Chez Bouygues Telecom, on peut par exemple espérer jusqu'à 47€/mois.
A-t-on le choix des forfaits quand on souscrit à ces packs et sont-ils soumis à une période d'engagement ?
C'est l'un des inconvénients des packs famille selon moi : le choix limité dans les offres mobile. Il faut en effet se cantonner aux abonnements proposés par l'opérateur et souvent, leur prix n'est pas hyper abordable. Même si les clients ont quand même le choix entre 4 et 5 offres, les opérateurs historiques ne sont pas reconnus pour leurs prix bas. On note cependant que Free est parmi les plus compétitifs avec ses trois forfaits mobile, qui n'excèdent pas les 20€ mensuels.
Autre hic, comme vous le soulignez, il faut s'engager pendant au moins 12 mois pour bénéficier de ces remises. Sauf chez Free, qui affiche seulement des offres sans engagement.
En matière de sans engagement, les MVNO sont très généreux. N'est-il pas plus intéressant de prendre ses forfaits chez ces opérateurs virtuels ?
En effet, près d'une dizaine de marques proposent aujourd'hui de nombreux abonnements 4G et 5G à moins de 10€ par mois avec une belle enveloppe de data. Leur gros point fort, c'est leur formule sans engagement et les tarifs appliqués, parfois trois fois moins chers que les marques historiques.
L'inconvénient, c'est que ces MVNO ne disposent pas d'un service client téléphonique ou physique et sont très souvent limités en termes de services. Chez les MVNO, on ne peut par exemple pas souscrire de box internet ou partager ses gigas. Il y a du bon et du moins bon, donc...
Alors, les packs "familles", ça vaut le coup ou pas ?
Je vais vous faire une réponse de Normand mais ça dépend vraiment de la situation ! Les packs "familles" sont parfaits pour des parents qui souhaitent simplifier leur facture et avoir une vision globale de leurs abonnements. Et pour cela, les applis des 4 grands opérateurs sont très bien faites : elles permettent notamment de suivre la conso de chaque forfait, d'ajouter des gigas, d'en partager... bref : c'est pratique !
Mais ce n'est pas la solution la moins chère... pour les parents un peu plus connectés et qui n'ont pas besoin de services premiums, ils trouveront plutôt leur bonheur dans des offres sans engagement chez d'autres marques un peu moins connues.
Notre sélection des meilleurs packs box + mobile
Si vous êtes à la recherche d'un forfait illimité en 5G et d'un pack sans engagement, opter pour la Freebox Pop et le forfait 5G est un bon début :
Chez SFR, vous pouvez accéder à SFR Multi en passant par un combo SFR Starter et forfait 200 Go 5G :
Bouygues Telecom est très intéressant si vous êtes à la recherche d'un combo box avec le meilleur Wi-Fi et des remises dégressives :
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