Débit Orange : à quoi s'attendre et comment le mesurer ?

Vous êtes abonné Orange box ou mobile et vous souhaitez connaître précisément la vitesse de votre connexion à Internet. Grâce à notre outil, vous allez pouvoir connaître le débit de votre Livebox Orange ou de votre connexion en 4G/5G. Et, en cas de besoin, on vous explique comment booster votre débit Orange.

Comment tester le débit de sa connexion internet Orange ?

Pour connaître la vitesse de votre connexion à Internet Orange, il n’y a pas trente-six solutions, il n’y en a même qu’une : faire un test de débit Orange. À la fin de ce test, vous aurez trois informations :

• le débit Orange en téléchargement (download) : c'est la vitesse à laquelle vous recevez des fichiers ;
• le débit Orange en transfert (upload) : c'est la vitesse à laquelle vous envoyez des fichiers ;
• la latence Orange (ping) : c'est le temps de réponse du serveur.

Mais, pour que les résultats du test de débit Orange soient significatifs, il faut suivre quelques recommandations. Autant que possible, il faut réaliser ce speedtest après avoir connecté votre ordinateur à votre box via un câble Ethernet. Car, si vous testez votre débit en Wi-Fi, vous connaîtrez uniquement la capacité de votre connexion sans-fil. De la même manière, si vous souhaitez connaître le débit que vous avez avec votre forfait mobile Orange, faites-le en étant connecté au réseau 4G ou 5G. Car, si vous testez votre débit en Wi-Fi, vous connaîtrez uniquement la capacité du réseau sans-fil auquel vous êtes connecté.

Deuxième recommandation pour que votre test de débit Orange soit le plus précis possible : déconnecter tous les autres appareils qui consomment de la bande passante au moment du test. Pour qu’il vous donne le débit réel de votre connexion internet Orange et non pas seulement le débit disponible restant.

Les débits théoriques des Livebox Orange

Le débit Orange (théorique) de votre Livebox ne sera bien sûr pas le même selon les technologies. Avec une Livebox ADSL, le débit maximum théorique est de 20 Mb/s en ADSL et jusqu’à 95 Mb/s en VDSL2.

Avec la fibre, le débit Orange maximum qu’il est possible d’atteindre varie selon l’offre que vous avez choisie. Avec la Livebox, le débit maximum théorique est de 500 Mb/s en téléchargement comme en envoi. Et avec la Livebox Up et la Livebox 6, l’opérateur affiche un débit théorique descendant jusqu’à 2 Gb/s et un débit montant jusqu’à 600 Mb/s. Enfin, les abonnés Orange qui choisissent l'abonnement Livebox Max Fibre sont équipés de la Livebox 7, sortie en octobre 2023, et sous réserve d'éligibilité à la fibre XGS-PON, peuvent avoir, jusqu'à 5 Gb/s en download et 1 Gb/s en upload.

Enfin, avec l’offre 4G Home d’Orange, il est possible de profiter d’une connexion jusqu’à 300 Mb/s (débit descendant).

Les débits théoriques des forfaits mobiles Orange

Avec un forfait mobile Orange, le débit n’est pas le même selon que vous êtes connecté au réseau 4G ou 5G, et selon les fréquences. Le débit Orange est jusqu’à 150 Mb/s en 4G et jusqu’à 655 Mb/s en 4G+.

Avec la 5G d'Orange, la vitesse maximum théorique de votre connexion à l’internent mobile est largement supérieure. Mais, tout dépend des bandes de fréquences utilisées. En effet, le débit Orange maximum théorique de connexion en réception est jusqu’à 2,1 Gb/s dans les zones couvertes en 3,5 GHz avec agrégation des quatre bandes de fréquences 4G. Mais, il est jusqu’à 615 Mb/s pour les zones couvertes en 5G dans la bande des 2,1 GHz utilisée pour la 4G.

Les débits réels des Livebox Orange

Les débits théoriques affichés par Orange, et c’est aussi vrai pour les autres opérateurs, ont été obtenus en laboratoire, dans des conditions optimales donc. Vous allez voir que le débit Orange réel, celui qui est véritablement délivré par votre Livebox est bien différent. En effet, si on se fie aux résultats de notre baromètre mensuel des débits DegroupTest juin 2024), le débit moyen Orange est de :

•  21 Mb/s en ADSL/VDSL
• 496 Mb/s en téléchargement avec une connexion en fibre optique et de 375 Mb/s en envoi de fichiers

Autres résultats, avec ceux de nPerf (sur l'ensemble de l'année 2023), qui est également un spécialiste de la mesure. Selon lui, le débit Orange moyen est de :

• Débit descendant en ADSL : 7,60 Mb/s
• Débit en téléchargement de 303 Mb/s et en envoi de 235 Mb/s avec une box THD (VDSL2, câble, fibre)
• Débit descendant en Wi-Fi de 245 Mb/s

Les débits réels des forfaits mobiles Orange

Comme pour les débits réels des Livebox Orange, les débits réels en 4G et en 5G avec un forfait mobile Orange sont bien en deçà des débits théoriques affichés par l’opérateur. En effet, toujours selon nPerf (source : baromètre 2023 des connexion internet mobiles), le débit Orange moyen est de :

• 117 Mb/s en 4G/5G
• 319 Mb/s en 5G

Quant au baromètre des débits DegroupTest de juin 2024, il indique que le débit moyen Orange est de :

• 93 Mb/s en 4G/5G

De son côté, dans son observatoire 2023 de la qualité des services mobiles, l'ARCEP ne donne plus de débits, mais un taux de débit supérieur à 3 Mb/s (adapté aux usages les moins exigeants, comme la navigation web), 8 Mb/s (adapté aux usages les plus courants, comme le visionnage vidéo) et 30 Mb/s (adapté aux usages les plus exigeants, comme l'utilisation d'outils collaboratifs dans un cadre professionnel), "une approche au plus près de la réalité des usages des utilisateurs". Avec pour Orange :

• un taux de débit supérieur à 3 Mb/s de 91%
• un taux de débit supérieur à 8 Mb/s de 87%
• un taux de débit supérieur à 30 Mb/s de 76%

Que faire en cas de problème de débit sur votre connexion Orange ?

Si vous avez un problème de débit avec votre connexion, vous pouvez en premier lieu éteindre puis rallumer votre smartphone ou votre box internet. Cette manipulation simple et rapide pourra peut-être résoudre votre problème de débit Orange.

Si le problème persiste avec votre connexion 4G ou 5G, vous pouvez aussi vérifier l’état de la couverture Orange autour de votre position depuis la rubrique « Assistance mobile » disponible sur le site de l’opérateur. Si c’est avec la connexion à Internet de votre box que vous avez un problème de débit Orange, vous pouvez demander à changer de matériel et demander une box plus récente si celle dont vous disposez est ancienne.

Nos astuces pour améliorer le débit de votre abonnement Orange

Pour améliorer votre débit Orange mobile, il n’y a guère qu’une solution. En effet, si vous êtes en 4G, mais que vous habitez dans une zone couverte par la 5G Orange, vous pouvez changer de forfait afin de passer à la 5G en prenant un abonnement compatible avec le nouveau réseau mobile.

Si c’est le débit Orange de votre Livebox que vous souhaitez améliorer, les astuces pour booster votre connexion à Internet sont plus nombreuses. Vous pouvez tout d’abord commencer par utiliser un câble Ethernet pour vous connecter à l’Internet Orange plutôt que le réseau Wi-Fi. Si ce n’est pas possible, vous pouvez aussi essayer de mieux positionner votre box, en la plaçant dans un endroit dégagé, au milieu de votre logement.

Vous pouvez aussi changer de fréquences Wi-Fi et opter pour la bande 5 GHz, si ce n’est pas déjà le cas. Vous pouvez également vous équiper d’un répéteur Wi-Fi. Enfin, reste une solution améliorer pour votre débit Orange : tester votre éligibilité pour changer de box et passer à la fibre optique.